JUSDA Việt Nam Tuyển Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG QUỐC TẾ JUSDA VIỆT NAM là một thành viên thuộc Tập Đoàn KHKT Hồng Hải Foxconn, do ông Shen, Chih – Yen là người đại diện theo pháp luật. Công ty được thành lập vào ngày 13 tháng 03 năm 2008, có địa chỉ tại Số nhà 30, đường Lý Thái Tổ, Phường Ninh Xá, Thành phố Bắc Ninh, Bắc Ninh.

Sau 16 năm hình thành và phát triển, JUSDA VIỆT NAM là công ty quản lý chuỗi cung ứng, phụ trách vận chuyển, kho vận cho toàn bộ công ty thành viên của tập đoàn và đối tác tại Việt Nam, Quốc Tế.

Vị Trí Tuyển Dụng: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng: Trả lời thắc mắc, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics, vận chuyển, và quản lý chuỗi cung ứng. Liên lạc thường xuyên với khách hàng và đối tác để cập nhật tình trạng đơn hàng, thông tin vận chuyển.
  • Giám sát quá trình vận chuyển và giao hàng: Theo dõi tiến trình vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước, đảm bảo thời gian giao nhận hàng hóa đúng hẹn. Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển, như chậm trễ, hư hỏng hàng hóa.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan: Hợp tác với bộ phận kho vận, kế toán, và các bên vận chuyển để đảm bảo quy trình dịch vụ trôi chảy. Làm việc chặt chẽ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và quản lý để cung cấp giải pháp nhanh chóng và chính xác cho khách hàng.
  • Quản lý dữ liệu và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống quản lý chuỗi cung ứng. Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả dịch vụ, đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý khiếu nại và duy trì mối quan hệ với khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Duy trì mối quan hệ lâu dài, tạo dựng lòng tin với khách hàng và đối tác chiến lược.

Yêu cầu kinh nghiệm:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Tiếng Trung giao tiếp thành thạo 4 kỹ năng
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Thành thạo phần mềm tin học văn phòng

Quyền lợi:

  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Thường xuyên đi công tác nước ngoài
  • Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
  • Thử việc 100% lương, tăng lương và thưởng Tết theo đánh giá
  • Được nghỉ CN và các ngày lễ theo quy định
  • Tham gia nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm,…
  • Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG QUỐC TẾ JUSDA VIỆT NAM

Địa chỉ công ty:

  • 30, đường Lý Thái Tổ, Phường Ninh Xá, Thành phố Bắc Ninh, Bắc Ninh
  • Lý Thánh Tông, KCN Tân Hồng, Từ Sơn, Bắc Ninh
  • Núi 1, thôn Bình An, Tiền Phong, Yên Dũng, Bắc Giang
  • Lô CN11-1, KCN Quế Võ 3, Quế Võ, Bắc Ninh

Thông tin liên hệ

  • Tuyển dụng cán bộ nhân viên: 0359 – 204 – 097
  • Tuyển dụng công nhân: 0962 – 161 – 184

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *